Hablemos de la infraestructura de tu empresa.
Cuéntanos cómo trabajáis hoy. Te respondemos con un diagnóstico claro y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento?
Soporte telefónico y por correo electrónico para dudas e incidencias, intervenciones en servidores, mantenimiento y monitorización de la red de datos e intervenciones en los puestos de trabajo.
¿Trabajáis con empresas que ya tienen departamento de IT?
Sí, trabajamos con empresas con y sin departamento de IT. Si ya tienes uno, le damos soporte y le ayudamos en su día a día. Si no lo tienes, hacemos de departamento de IT de tu empresa.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cada empresa. Antes de darte un precio hacemos una auditoría previa: evaluamos los equipos, el número de trabajadores, el nivel de servicio que necesitas y lo crítico que es para tu empresa estar siempre activa y sin paradas. Con eso te preparamos una propuesta a medida.
¿Qué pasa si tengo una incidencia fuera de horario?
El teléfono de atención funciona las 24 horas. Si tu tarifa incluye este servicio, no se factura. Si no lo incluye, se factura por horas según el tipo de servicio, con la tarifa especial de día no laboral y en función de la hora.
¿Trabajáis en remoto o en mis instalaciones?
Los primeros meses trabajamos sobre todo de forma presencial, para dejar la infraestructura segura, estable y fácil de mantener. A partir de ahí, casi todo el trabajo se hace en remoto.
¿En qué zonas dais servicio?
Trabajamos con empresas en Murcia, Alicante, Valencia, Barcelona, Madrid, Almería y Jaén.